COO – director de operatiuni

Este managerul senior care este responsabil cu gestionarea operatiunilor zilnice ale companiei si de raportarea acestora catre directorul executiv (CEO). O companie are nevoie de un director de operatiuni (COO) deoarece directorul executiv (CEO) este de obicei prea ocopat sa monitorizeze cotele de productie si alti factori zilnic.