COO - επικεφαλής λειτουργός

Είναι ο ανώτερος διευθυντής ο οποίος είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των καθημερινών δραστηριοτήτων της εταιρείας και την αναφορά τους στον διευθύνοντα σύμβουλο (CEO). Μια εταιρεία χρειάζεται έναν επικεφαλής λειτουργό (COO) επειδή ο Διευθύνων Σύμβουλος είναι συνήθως πολύ απασχολημένος για να παρακολουθεί τις ποσοστώσεις παραγωγής και άλλους παράγοντες σε καθημερινή βάση